DỊCH VỤ IT CHO DOANH NGHIỆP TOÀN QUỐC

 

FPro công ty phát triển dịch vụ công nghệ & viễn thông là thành viên của FPT Telecom. Cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp và chất lượng cho cá nhân và doanh nghiệp.

Nhu cầu sử dụng các thiết bị công nghệ thông tin trong văn phòng ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nhân lực và kiến thức chuyên môn để quản lý và bảo trì hệ thống IT của mình. 

Điều này dẫn đến việc sử dụng dịch vụ IT trở thành một lựa chọn thông minh và hiệu quả.

IT Remove helpdesk

Cung cấp giải pháp IT từ xa:

Hỗ trợ & xử lý các vấn đề liên quan tới IT.

Tối ưu hóa phần mềm các thiết bị văn phòng (PC, Laptop,…).

Cam Kết Hỗ Trợ:

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và phản hồi Khách hàng trong vòng 15 phút.

Kỹ thuật viên hỗ trợ trực tuyến trong vòng 30 phút kể từ khi Khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ.

IT Onsite Helpdesk

Cung cấp giải pháp IT tận nơi:

Cài đặt, cập nhật và xử lý lỗi phần mềm/Ứng dụng thiết bị công nghệ thông tin.

Tư vấn cài đặt ứng dụng phù hợp với nhu cầu Khách hàng.

Cam Kết Hỗ Trợ:

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và phản hồi Khách hàng trong vòng 15 phút.

Kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi trong vòng 90 phút kể từ khi hẹn Khách hàng hỗ trợ trực tiếp.

IT Man

Cung cấp nhân sự IT Man & đường truyền, giải pháp, thiết bị, Wifi Marketing cho các Sự kiện/ Dự án.

 Thực hiện các checklist công việc của Dự án yêu cầu.

Cung cấp giải pháp và các thiết bị cho Sự kiện/Dự án.

Cung cấp kết nối internet, Wifi Marketing trong quá trình diễn ra Sự kiện.

Cung cấp nhân sự IT Onsite 24/7 trong quá trình diễn ra Sự kiện.

Cung cấp nguồn lực IT Man cho các Sự kiện/Dự án ngắn hạn.

Đảm bảo nguồn lực hỗ trợ trong quá trình vận hành Dự án/Sự kiện.

Tư vấn và quản trị các vấn đề về Mail server, FTP server,…

Cam Kết Hỗ Trợ:

 Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và phản hồi KH trong vòng 10 phút.

Kỹ thuật viên hỗ trợ trực tuyến trong vòng 15 – 60 phút (tùy theo gói dịch vụ) kể từ khi KH gửi yêu cầu hỗ trợ.

Kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi trong vòng 60 – 120 phút kể từ khi hẹn KH hỗ trợ trực tiếp.

Thời gian xử lý hoàn tất 01 yêu cầu hỗ trợ cho KH: trong vòng 04 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ KH.

IT Outsource

Cung cấp tối ưu

Hỗ trợ và xử lý các vấn đề liên quan IT

Tối ưu phần mềm các thiết bị văn phòng (PC, Laptop,…)

Lên kế hoạch bảo trì bảo dưỡng định kỳ các thiết bị người dùng như PC, Laptop, Điện thoại tổng đài,…

Bảo trì dịch vụ, phần mềm trong hệ thống

Tư vấn mua sắm thiết bị, công cụ làm việc (nếu KH có yêu cầu)

Kiểm tra và lập báo cáo cho hệ thống hiện tại

Đưa ra lời khuyên, giải pháp để bảo mật hệ thống an toàn hơn.

Wifi Support

Hổ trợ nhanh:

Khảo sát và đánh giá hệ thống Wifi hiện tại.

Tư vấn và đưa ra giải pháp nâng cấp hệ thống Wifi .

Đề xuất thiết bị, phủ sóng các điểm mù Wifi (nếu có).

Tư vấn thêm các giải pháp không dây liên quan đến hệ thống Wifi

Đưa ra khuyến cáo cho Khách hàng sử dụng tín hiệu Wifi tốt hơn.

Kiểm tra và đảm bảo hệ thống Wifi hoạt động ổn định.

Cam Kết Hỗ Trợ:

Tiếp nhận thông tin và phản hồi KH trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu tư vấn từ KH.

Kỹ thuật tư vấn sẽ có mặt hỗ trợ tại nhà KH trong vòng 90 phút kể từ khi hẹn mốc thời gian hỗ trợ với KH.

Dịch Vụ Viễn Thông

Cung cấp chất lượng:

Tư vấn giải pháp và triển khai hệ thống mạng cho Doanh nghiệp (mạng LAN Doanh nghiệp, hệ thống camera giám sát, hệ thống Wifi không dây,…).

Thiết kế, thi công & bảo trì hệ thống Điện nhẹ (lắp đặt ống điện âm tường – âm sàn & và kéo dây cáp thẩm mỹ,…) 

Cung cấp nguồn lực thi công/bảo trì cho các Dự án Viễn thông, dự án Điện nhẹ.

Outsource Dịch vụ Viễn Thông.

Cam Kết Hỗ Trợ:

Đáp ứng yêu cầu triển khai 24/7, đảm bảo tính thẩm mĩ cao trong thiết kế.

Tiết kiệm chi phí tối đa trong thiết kế thi công và lắp đặt.

Hệ thống mạng luôn ổn định và đảm bảo an toàn bảo mật thông tin.

Thiết bị cung cấp cam kết chính hãng, có chính sách bảo hành rõ ràng.

FPro là thành viên của FPT Telecom, có hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ và viễn thông, đa dạng các gói dịch vụ dành cho Doanh nghiệp trên thị trường.

 

Hãy để lại thông tin của bạn chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình. Với tôn chỉ “Tận tâm, thấu hiểu và nâng cao sản phẩm dịch vụ. FPro tự tin sẽ giúp quý khách có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

ĐỂ LẠI THÔNG TIN CỦA BẠN

XEM THÊM

Bảo trì hệ thống camera quan sát.

Bảo trì hệ thống camera quan sát.

Nhà thầu điện nhẹ chất lượng chuyên nghiệp cung cấp nhiều giải pháp như hệ thống camera quan sát. FPro với kiến thức chuyên sâu và là thành viên của FPT cung cấp giải pháp an toàn và hiệu quả cho việc điện hoá các công trình, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và tiết kiệm năng lượng.

Đọc thêm
Bảo trì hệ thống điện nhẹ.

Bảo trì hệ thống điện nhẹ.

Nhà thầu điện nhẹ chất lượng chuyên nghiệp cung cấp nhiều giải pháp thông minh, kèm theo đó là dịch vụ bảo trì hệ thống điện nhẹ, tạo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. FPro với kiến thức chuyên sâu và là thành viên của FPT cung cấp giải pháp an toàn và hiệu quả cho việc điện hoá các công trình, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và tiết kiệm năng lượng.

Đọc thêm
Bảo trì hệ thống camera.

Bảo trì hệ thống camera.

Nhà thầu điện nhẹ chất lượng chuyên nghiệp cung cấp nhiều giải pháp như bảo trì hệ thống camera. FPro với kiến thức chuyên sâu và là thành viên của FPT cung cấp giải pháp an toàn và hiệu quả cho việc điện hoá các công trình, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và tiết kiệm năng lượng.

Đọc thêm
02873000789
chat-active-icon
chat-active-icon